依托資源 培育特色 打造品牌
麥積國家級森林公園放馬灘景區(qū)建設(shè)發(fā)展
麥積國家級森林公園放馬灘景區(qū)地處秦嶺山脈西端,位于甘肅省天水市麥積區(qū)小隴山黨川林場境內(nèi),總面積777公頃。景區(qū)內(nèi)森林茂密,群峰林立,壁石千仞,景色秀美,夏無酷熱,自然景觀、歷史景觀和人文景觀相得益彰,方圓數(shù)百里,水草豐美,素有“九灘十八彎”之美稱。放馬灘因秦始皇先祖嬴非子在此為周王室牧馬封侯而得名,1986年,發(fā)掘出土了秦簡、木板地圖和西漢紙質(zhì)地圖而引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。放馬灘景區(qū)1992年,建立省級森林公園,1997年,被國家林業(yè)局批準(zhǔn)為麥積國家級森林公園四大景區(qū)之一。
放馬灘景區(qū)建園十八年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,圍繞“建綠色生態(tài),辦綠色產(chǎn)業(yè),創(chuàng)綠色文明”的總?cè)蝿?wù),立足資源優(yōu)勢,突出生態(tài)主題,促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,大力發(fā)展森林旅游業(yè),客源遍及周邊多個(gè)地區(qū),累計(jì)接待游客20多萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1200多萬元。截止目前,放馬灘景區(qū)年接待能力達(dá)2.6萬人次,形成了以“生態(tài)、探古、休閑”為主特色的森林生態(tài)旅游度假區(qū),每年可為社會提供就業(yè)崗位100多個(gè),為周邊創(chuàng)造綜合效益100多萬元。
回顧公園發(fā)展歷程,取得的成績主要得益于以下四方面:
一、高起點(diǎn),高水平規(guī)劃
為充分保護(hù)好、利用好、經(jīng)營好放馬灘景區(qū)的森林旅游資源,實(shí)現(xiàn)“以林建園,以園促游,以游養(yǎng)林”的目的,我們按照“合理開發(fā)、科學(xué)管理、永續(xù)利用、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營開發(fā)思路,謀求公園長遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)。一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想,牢固樹立兩個(gè)“開發(fā)”理念,即開發(fā)大景區(qū),開發(fā)精品景區(qū),并牢固樹立開發(fā)與保護(hù)并重的理念。二是堅(jiān)持“旅游開發(fā),規(guī)劃先行”的原則,制定了《麥積國家森林公園放馬灘景區(qū)總體規(guī)劃》,將公園規(guī)劃為石門度假村綜合服務(wù)區(qū)、牧馬灘、七女峰、玄武峰、石門四大景區(qū)20個(gè)景點(diǎn),明確了公園建設(shè)指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo),形成了合理布局。按照規(guī)劃中景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)同步的方針,在開發(fā)建設(shè)上,我們充分依托麥積國家森林公園放馬灘景區(qū)所處的特殊地理位置,把“宗教文化”、“歷史文化”、“自然景觀”和 “人文景觀”巧妙的融為一體,體現(xiàn)在歷史中陶冶、在山野中休閑、在森林中沐浴、在大自然中回歸的森林旅游主題。三是建立服務(wù)督查機(jī)制,加強(qiáng)對旅游開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃和管理,實(shí)行跟蹤督查,形成資源開發(fā)的良性循環(huán)。五是積極做好資源整合的文章,通過特色打造,精品包裝,使有限的資源用足用好,使不可再生的資源越聚越多,發(fā)揮更大的潛力。
二、高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量建設(shè)
放馬灘景區(qū)經(jīng)過多年的經(jīng)營,開發(fā)了玄武峰、七女峰、彌勒峰、斬龍灣、臥虎嶺、省悟泉、牧馬灘、仙人洞、藥王洞、聚仙橋、瑤池、南天一柱、白象卷簾、蒙古包等二十余處景點(diǎn),建成了集“旅游度假,休閑娛樂,避暑消夏,會議觀光”為一體的石門度假村,修建了人工湖,架設(shè)了高壓輸電線路,開通了通訊網(wǎng)絡(luò),并以高質(zhì)量的服務(wù),贏得了贊譽(yù)。特別是近年來,從“吃、住、行、游、購、娛”等要素出發(fā),采取“邊開放、邊建設(shè)、邊發(fā)展”的方針,加大了對旅游資源的開發(fā)力度, 總體開發(fā)建設(shè)良好。一是改善旅游交通條件。對放馬灘至石門6.5公里公路路面進(jìn)行硬化,使放馬灘景區(qū)道路與主干道連為一體,大大縮短與各景區(qū)、景點(diǎn)之間的距離。在景區(qū)按規(guī)范設(shè)置了旅游交通標(biāo)致牌5塊,修建景區(qū)繞山道路3.3公里,在寶天高速公路設(shè)制放馬灘景區(qū)大型旅游宣傳牌1塊,方便了游客的游覽,提高了游客滿意度。二是完善游覽配套設(shè)施。景區(qū)修建了112.2㎡的游客接待中心一處,塑膠燈光籃球場一處,亮化工程800米及休閑廣場、海棠園,并設(shè)置了導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、介紹牌、各種公共信息圖形符號等引導(dǎo)標(biāo)識35個(gè),為游客營造良好的游覽環(huán)境。
我們在公園建設(shè)中,首先在建設(shè)風(fēng)格上,講求接近自然,融入自然,充分利用周邊的自然地形、地勢,打造人在景中,景為人開,移步換景的佳境。保持自然古樸,和諧統(tǒng)一,溫馨別致的森林特色,讓游客在獨(dú)特的自然環(huán)境中,尋求休閑放松,喚起回歸自然的熱情。其二是準(zhǔn)確定位,除了依托景區(qū)內(nèi)山光湖色的自然風(fēng)光外,主要突出秦文化的主題,把“宗教文化”、“歷史文化”、“自然景觀”和 “人文景觀”巧妙的融為一體,修建了仿秦建筑,恢復(fù)了牧馬灘原貌和古馬道,增加了跑馬觀景等游樂項(xiàng)目,使游客在看完周邊景區(qū)的山水園林景觀后,在牧馬灘不僅可以領(lǐng)略不同的風(fēng)光景色,還可騎馬游射,暢游秦地。其三是迎合人們走進(jìn)森林、回歸自然的戶外游憩消費(fèi)熱點(diǎn),以人為本,營造了森林風(fēng)景游憩林,開發(fā)了具有森林特色的石雕、根雕、干燥花、山石、森林山珍野菜等旅游商品,建造了讓旅游者在公園里可以親自營造的結(jié)婚紀(jì)念林、長壽林、情侶林等具有紀(jì)念意義的林木園。其四,把森林旅游做為場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),形成全員參與,人人出力,個(gè)個(gè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的建設(shè)合力。其四在建設(shè)規(guī)模上,不求貪多貪大,而是分步實(shí)施,夯實(shí)基礎(chǔ),處處體現(xiàn)以人為本的理念,逐步完善了水、電、交通、通訊設(shè)施,形成了觀光度假旅游、休閑消夏旅游、森林文化旅游等多元化的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系。特色的旅游景觀,豐富的旅游項(xiàng)目,吸引了本地區(qū)和周邊的游客,成為會議觀光、休閑度假,避暑消夏,科學(xué)教研較為的理想場所,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、多元化,多渠道宣傳
一是建立與石門景區(qū)互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的促銷機(jī)制,形成聯(lián)合促銷,互利共贏的宣傳格局。二是創(chuàng)新宣傳促銷方式,改變以往以“辦節(jié)、辦會、辦展”為主的資源展示型宣傳,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視等主流媒體進(jìn)行宣傳,變資源展示為品牌促銷。先后投入10余萬元,印發(fā)宣傳資料15萬份,制作大型廣告宣傳牌18個(gè),電視專題片一部,報(bào)刊5000余份,擴(kuò)大了宣傳半徑,提高了知名度。三是因地制宜,按照市場需求開發(fā)旅游商品,調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,印制放馬灘景區(qū)景點(diǎn)撲克牌3萬盒,移植盆栽野生花卉20000盆,出售黑土20000多袋。四是開展多形式的景區(qū)游樂活動(dòng)。“五一” 旅游黃金周和學(xué)生暑期,推出了“康體休閑度假” “家庭休閑度假”“中小學(xué)生夏令營”、“婚慶度假”等活動(dòng),以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,接近大眾,受到游客青睞,以生動(dòng)、豐富、新奇的內(nèi)容吸引了眾多參與者,增加了新的亮點(diǎn),直觀的宣傳了放馬灘森林公園。五是發(fā)揮自身優(yōu)勢,充分依托景區(qū)內(nèi)自然景觀、資源優(yōu)勢、歷史文化遺跡,將其開發(fā)成中小學(xué)生夏令營和大中專學(xué)生實(shí)習(xí)教研實(shí)習(xí)基地,先后被蘭州交通大學(xué)、甘肅中醫(yī)學(xué)院確定為教學(xué)科研實(shí)習(xí)基地,學(xué)生夏令營基地,共接待實(shí)習(xí)教研大中專學(xué)生3600多人次。
四、人性化,全方位服務(wù)
一是以服務(wù)樹形象。提出了“創(chuàng)品牌從服務(wù)做起,樹形象從自己做起,提效能從點(diǎn)滴做起”的目標(biāo),開展“五多”親情服務(wù),即多一句問候、多一個(gè)手勢、多一個(gè)微笑、多一個(gè)點(diǎn)頭、多一個(gè)眼神。通過這種“全方位、零距離、多層次”的服務(wù),用“100%的熱情,解決1%的問題”為游客營造出家一樣溫馨的休閑度假環(huán)境。二是以管理提效能。制定了從業(yè)人員規(guī)范準(zhǔn)則,注重對從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和素質(zhì)修養(yǎng)的培訓(xùn),形成全員創(chuàng)優(yōu),文明服務(wù),參與競爭的群體合力。三是以特色創(chuàng)品牌。把“住宿以舒適、衛(wèi)生為基本;餐飲以民間、山野味為特色;旅游以健康、野趣、休閑為喜樂”為景區(qū)經(jīng)營特色。在居住上,以舒適溫馨為基準(zhǔn),通過細(xì)致周到的服務(wù),給游客營造一個(gè)回家的感覺。在餐飲上,以特色飲食為主調(diào),以服務(wù)大眾,服務(wù)工薪階層為根本,以“農(nóng)家”和“林家”特色為主打,經(jīng)營各種農(nóng)家風(fēng)味、林家野味、山野菜和各類民間特色小吃,推出了會議套餐,夏令營套餐,家庭套餐和團(tuán)隊(duì)套餐,讓游客吃到在大飯店、大都市吃不到的美味佳肴,品到在大飯店、大都市品不到的山珍野味,使食者回味無窮,流連忘返。
放馬灘景區(qū),在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思路,謀求發(fā)展的前題下,取得了長足的進(jìn)展,但由于資金不足,基礎(chǔ)設(shè)施不完備,周邊經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),還沒有完成我們預(yù)期的目標(biāo),有待于繼續(xù)努力。今后,我們將借助麥積山5A風(fēng)景旅游勝地,寶天高速百里風(fēng)情線規(guī)劃的東風(fēng)和關(guān)中天水經(jīng)濟(jì)西部大開發(fā)良好政策和機(jī)遇,加大規(guī)劃建設(shè)力度,打造獨(dú)具特色的精品森林旅游景區(qū),推動(dòng)林場經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
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